Über Verfügbarkeit erfolgt die Festlegung, inwieweit eine Anwendung rund um die Uhr verfügbar sein muss. Im eCommerce wird z.B. eine Verfügbarkeit von mindestens 99 Prozent oder höher verlangt.
Ein zu günstiges Webhosting-Paket oder ein zu klein dimensionierter Webserver schränkt letztlich nicht nur die Verfügbarkeit Ihrer Webseiten für Kunden ein, sondern hat direkten Einfluss auf Ihren Umsatz. Insbesondere bei Onlineshops und größeren Webseiten bzw. bei Websites mit viel Traffic muss der Webserver großzügig dimensioniert sein. Bei Bedarf muss die Software-Architektur entsprechend erweiterbar und durch redundante Systeme wie eine amazon cloud dynamisch skalierbar sein. Siehe auch Skalierbarkeit.