Eine Internetagentur konzipiert Online-Auftritte ihrer Kunden. Internetagenturen leisten gleichfalls strategisches Marketing und Suchmaschinenoptimierung. Online-Marketing umfasst Promotion in Suchmaschinen sowie PR in Social Media, klassische Marketing-Aktivitäten und Affiliate Marketing. Idealerweise decken Internetagenturen das gesamte Leistungsspektrum der Online-Aktivitäten ab. Einige Internetagenturen administrieren Kunden-Websites oder Web-Portale und bieten weitere Online-Dienstleistungen an. Die online-orientierten Marketingkonzepte einer Internetagentur sollten über eine reine Website-Gestaltung deutlich hinausgehen und Online-Shops, Content-Management und Newslettersysteme sowie die Integration externer Datenbestände und Web-Controlling mit einschließen.